Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od1632 untuk Malaysia

Kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
od1632 Rangka Undang-Undang od1632 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan undang-undang segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk rekod rasmi.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan od1632 untuk mendapatkan jawapan kepada soalan undang-undang lazim.
AMANAH DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah teras kepada cara kami beroperasi. Setiap butiran akaun anda dikendalikan dengan piawaian perlindungan data yang ketat, dan kami memberikan anda kawalan penuh…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan yang kukuh.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform od1632.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai perlindungan data kami bertanggungjawab memastikan semua polisi privasi dipatuhi sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi od1632

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak akaun dan polisi privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Penggunaan platform od1632 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data yang disimpan dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas akaun ditutup. Walau bagaimanapun, kami perlu menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan kepada anda atas permintaan yang sah.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Data anda terus dilindungi di bawah polisi yang dikemaskini dan penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui saluran e-mel rasmi od1632. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan jawapan dalam masa yang ditetapkan sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda dan polisi kuki penuh kami tersedia untuk semakan anda di laman ini.