Rujukan Laman

Terma dan Syarat od1632 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform od1632 yang mengikat anda dan kami apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Terma MengikatAkaun PeribadiWilayah DisokongHak PenggunaPolisi Penamatan
od1632 Terma dan Syarat od1632 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Live Chat Hantar pertanyaan mengenai terma dan syarat anda terus melalui Live Chat dalam akaun od1632.
E-mel Sokongan Untuk pertanyaan terperinci atau aduan bertulis berkaitan terma, e-mel kepada pasukan sokongan od1632.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan od1632 mengandungi seksyen khusus untuk soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun…
KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Cara od1632 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan standard keselamatan yang ketat, memastikan data peribadi anda dikendalikan secara bertanggungjawab mengikut terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od1632 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan dan menganalisis corak penggunaan.

Perkongsian Data

od1632 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan od1632 melalui e-mel atau Live Chat…

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od1632

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan prosedur yang terpakai kepada semua pengguna od1632 di Malaysia.

Ya, penggunaan akaun od1632 bermakna anda menerima semua terma dan syarat yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda diberi tempoh yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ianya mengikat anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma ini. Pemprosesan pembayaran dikawal bersama oleh polisi kami dan syarat pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkenaan.

Data peribadi anda akan dikekalkan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat. Anda boleh memohon pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. od1632 berhak memverifikasi identiti anda dan menolak permohonan yang tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan od1632 melalui e-mel atau Live Chat. Kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, terma dan syarat ini terpakai tanpa mengira peranti yang anda gunakan, sama ada telefon bimbit, tablet atau komputer meja. Akses melalui mana-mana peranti di wilayah yang disokong tertakluk pada syarat yang sama.